Colis Confiance, le label confiance du e-commerce

Avec le label Colis Confiance, vos clients sont immédiatement informés de l'attention que vous portez au bon acheminement de leurs commandes et à  leurs livraisons.

Chaque site labellisé « Colis Confiance » s’engage à :

• S'informer régulièrement du bon acheminement de chaque expédition à l'aide du logiciel KeKoli. Informer, via le logiciel, ses clients par mail de chaque changement de situation de leurs colis en activant le service de retour d'information. Disposer d’un contrat de transport avec un prestataire de messagerie B2C disposant d’un système de track and trace consultable par un accès grand public (url). KeKoli dispose déjà d’interface avec les plus grands tels que Chronopost, ColiPoste, UPS, TNT, GLS international, EXAPAQ et la Lettre MAX et peut rapidement mettre en œuvre un nouveau connecteur selon le besoin.
• Mettre en place le logo Colis Confiance en page d’accueil afin qu’il soit repérable par les internautes.

KeKoli s’engage à

• Mettre à disposition de l'e-commerçant, le logo Colis Confiance, gage de qualité de l’information sur la livraison pour vos clients.
• Générer un lien depuis le logo Colis Confiance (présent sur votre site) vers la page « Sites Colis Confiance » sur KeKoli.com.
• Intégrer la présentation du site marchand sur la page « Sites Colis Confiance » du site KeKoli.com avec un lien vers la boutique labellisée
• Promouvoir le site sur les réseaux sociaux lorsqu'il est élu "Site Colis Confiance" du mois